Kundenportale entwickeln lassen

Ein Kundenportal ist der Bereich Ihrer Website, hinter dem Ihre Kunden sich anmelden — um Aufträge einzusehen, Dokumente abzurufen, Termine zu buchen oder Rechnungen zu prüfen. Was im Baukasten nicht geht, weil jedes Unternehmen andere Abläufe hat.

Wir bauen solche Portale von Grund auf: nach Ihren Prozessen, nicht nach einer Vorlage.

Wann sich ein Portal lohnt

Wiederkehrende Abläufe

Wenn dieselbe Anfrage jede Woche per E-Mail kommt, gehört sie in ein Formular mit Status statt in Ihren Posteingang.

Kunden mit eigenem Zugang

Bestandskunden, die Unterlagen, Verträge oder Auswertungen selbst abrufen sollen — ohne dass jemand sie heraussucht.

Mehrere Rollen

Wenn Mitarbeiter, Kunden und Partner unterschiedliche Dinge sehen dürfen, reicht ein Passwortschutz nicht.

Zahlungen im System

Abonnements, Vorkasse oder Rechnungsstellung direkt im Portal, angebunden an Stripe.

Was standardmäßig enthalten ist

  • Nutzerverwaltung mit Anmeldung, Rollen und Rechten
  • Serverseitige Zugriffsprüfung — kein Zugriff aus dem Browser auf die Datenbank
  • Rechenzentren in der EU (Frankfurt und Belgien)
  • Datenschutzerklärung, Impressum und Cookie-Regelung passend zum tatsächlichen Datenfluss
  • Responsive Oberfläche für Rechner, Tablet und Telefon
  • Übergabe mit Dokumentation — Sie besitzen den Code

Ein Beispiel aus der Praxis

CarAngebot ist eine zweiseitige Vermittlungsplattform für den deutschen Fahrzeugmarkt: eine App für Verkäufer, ein Webportal für Händler, dazwischen eine Vermittlungslogik mit Abo-Abrechnung über Stripe.

Gebaut, betrieben und weiterentwickelt von uns — nicht als Auftragsarbeit, sondern als eigenes Produkt. Was auf dieser Seite steht, haben wir am eigenen System durchgemacht.

Preis und Ablauf

Portale beginnen bei 4.900 €. Der Endpreis steht nach dem Konzept fest — vorher wäre er geraten.

Der Weg dorthin in drei Schritten:

  • 1. Kostenfreies Erstgespräch. Wir klären, ob das Vorhaben zu uns passt.
  • 2. Konzept-Paket für 249 €. Schriftliches Pflichtenheft und verbindliches Festpreis-Angebot. Bei Beauftragung vollständig angerechnet.
  • 3. Umsetzung zum Festpreis.

Häufige Fragen

Was kostet ein Kundenportal?

Portale beginnen bei 4.900 €. Der genaue Preis hängt vom Umfang ab — Anzahl der Rollen, Umfang der Datenverwaltung, ob Zahlungen abgewickelt werden. Nach dem Konzept-Paket für 249 € liegt ein verbindlicher Festpreis vor, der bei Beauftragung angerechnet wird.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Ein überschaubares Portal steht in sechs bis zehn Wochen. Umfangreichere Vorhaben mit mehreren Rollen und Zahlungsabwicklung brauchen länger. Eine belastbare Angabe steht im Pflichtenheft, nicht im Erstgespräch.

Was passiert nach der Übergabe?

Sie bekommen den Code und die Dokumentation. Auf Wunsch übernehmen wir Wartung und Weiterentwicklung — es besteht aber kein Zwang, das Portal bleibt ohne uns lauffähig.

Wo liegen die Daten?

In Rechenzentren innerhalb der EU, in Frankfurt und Belgien. Die eingesetzten Dienste sind über Auftragsverarbeitungsverträge und Standardvertragsklauseln abgesichert; die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Projekts.

Arbeiten Sie auch für Kunden außerhalb der Region?

Ja. Die Zusammenarbeit läuft ohnehin überwiegend digital. Persönliche Termine sind im Untermain und Rhein-Main-Gebiet ohne Weiteres möglich.

Sprechen wir über Ihr Portal.

Das Erstgespräch ist kostenfrei — danach wissen wir beide, ob es passt.